Η κράτηση βίλας στη Μύκονο είναι συναλλαγή πέντε έως επτά ψηφίων. Κάθε άλλος οδηγός στο διαδίκτυο την αντιμετωπίζει σαν κράτηση ξενοδοχείου. Δεν είναι κράτηση ξενοδοχείου. Αυτή η σελίδα είναι η μόνη ειλικρινής, επώνυμη ανάλυση από την πλευρά του διαχειριστή για το τι λέει το συμβόλαιο, τι πληρώνετε, πότε πληρώνετε και τι μπορεί να πάει στραβά. Γράφει ο George K., από το νησί.
Τα πέντε πράγματα που δεν σας λέει κανείς πριν στείλετε την προκαταβολή
- Η προκαταβολή δεν επιστρέφεται από τη στιγμή που υπογράφετε.
- Η εγγύηση (€1.000–€20.000) είναι ξεχωριστή από το μίσθωμα και κρατείται για "ακατάλληλη χρήση".
- Η θέρμανση πισίνας σπάνια περιλαμβάνεται στη βασική τιμή. Υπολογίστε €40–€80 την ημέρα επιπλέον.
- Το "τέλος ανθεκτικότητας" (ελληνικός φόρος διαμονής, ~€15 τη βραδιά) πληρώνεται με μετρητά κατά την άφιξη.
- Κάθε επισκέπτης υπογράφει Έντυπο Καταχώρισης κατά το check-in, με στοιχεία διαβατηρίου που ο διαχειριστής υποβάλλει στις τοπικές αρχές.
Το συμβόλαιο που θα λάβετε, όρο προς όρο
Ένα πραγματικό συμβόλαιο βίλας στη Μύκονο έχει 4–8 σελίδες, στα αγγλικά, με δικαιοδοσία ελληνικού δικαίου. Οι όροι που πρέπει να περιμένετε:
- Συμβαλλόμενοι. Κατονομάζει τον φορέα διαχείρισης (π.χ. "THE ACE VIP" με ελληνικό αριθμό μητρώου, αριθμό ΜΗΤΕ και διεύθυνση έδρας) και τον κύριο επισκέπτη.
- Ακίνητο και ημερομηνίες. Κατονομάζει τη βίλα, τη διεύθυνση, τις ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης και τον μέγιστο αριθμό επισκεπτών. Επιπλέον επισκέπτες παραβιάζουν το συμβόλαιο.
- Συνολικό μίσθωμα. Βασική τιμή σε ευρώ, χωρισμένη σε προκαταβολή και εξόφληση.
- Χρονοδιάγραμμα προκαταβολής και εξόφλησης. 30%–50% με την υπογραφή· εξόφληση 45–90 ημέρες πριν την άφιξη. Αναφέρεται συγκεκριμένο IBAN.
- Εγγύηση. €1.000–€20.000, πληρωτέα 14 ημέρες πριν ή κατά την άφιξη· επιστρέφεται 7–14 ημέρες μετά την αναχώρηση, μετά από έλεγχο απογραφής.
- Κλίμακα ακύρωσης. Σε απλή γλώσσα. Η πιο συνηθισμένη: 50% μη επιστρεπτέο με την υπογραφή, 100% μη επιστρεπτέο εντός 60 ημερών. Ορισμένα ακίνητα εφαρμόζουν κλίμακα 30%/45 ημερών.
- Τι περιλαμβάνεται. Καθημερινός καθαρισμός (συνήθως 4 ώρες την ημέρα), συντήρηση πισίνας, κήποι, βασικό Wi-Fi, δώρο καλωσορίσματος.
- Τι χρεώνεται επιπλέον. Θέρμανση πισίνας, σεφ, οδηγοί, σκάφος, ασφάλεια, παραγωγή εκδηλώσεων, μεταφορές, αναλυτικά με ημερήσιες τιμές.
- Ώρες κοινής ησυχίας. Ελληνικός νόμος: 14:30–18:00 και 23:30–08:00. Ο θόρυβος στην πισίνα μετά τις 23:30 και η μουσική σε εξωτερικό χώρο μετά τις 23:00 απαγορεύονται· ο διαχειριστής μπορεί να λύσει το συμβόλαιο για επανειλημμένη παράβαση.
- Ανωτέρα βία. Σεισμοί, απεργίες στα λιμάνια, κρατικά κλεισίματα για λόγους δημόσιας υγείας. Τα σύγχρονα συμβόλαια περιλαμβάνουν πρόβλεψη για πανδημία / lockdown.
- Δικαιοδοσία. Ελληνικό δίκαιο· ορίζεται αρμόδιο δικαστήριο (συνήθως Μυκόνου / Σύρου για τις Κυκλάδες).
Η προκαταβολή: πότε, πόσο, με ποιους όρους επιστρέφεται
Το σύνηθες: 30%–50% μη επιστρεπτέο με την υπογραφή. Η διαφορά εξαρτάται από τον διαχειριστή και το επίπεδο του ακινήτου. Τα Platinum ακίνητα (Aegean Jewel, The Cape, τα κορυφαία 5 της THE ACE VIP) ζητούν 50% με την υπογραφή. Η μεσαία πολυτέλεια (€2.000–€4.000 τη βραδιά) συνήθως 30%.
Τρόπος μεταφοράς: ελληνικό IBAN, σε ευρώ, στο όνομα του νομικού προσώπου του διαχειριστή (όχι ιδιώτη). Κρατήστε την επιβεβαίωση SWIFT/BIC. Ο διαχειριστής επιβεβαιώνει τη λήψη μέσα σε 48 ώρες· αυτή η επιβεβαίωση είναι η συμβατική σας απόδειξη.
Η εξόφληση: το παράθυρο των 45–90 ημερών
Τα περισσότερα συμβόλαια ορίζουν εξόφληση 60 ημέρες πριν την άφιξη. Τα κορυφαία ακίνητα 90 ημέρες. Ο διαχειριστής συνήθως στέλνει μία υπενθύμιση 14 ημέρες πριν τη λήξη. Καθυστέρηση σημαίνει ακύρωση και απώλεια της προκαταβολής.
Η εγγύηση: €1.000 έως €20.000
Πληρώνεται 14 ημέρες πριν ή κατά την άφιξη, με μεταφορά ή προέγκριση σε πιστωτική κάρτα. Το ύψος εξαρτάται από το επίπεδο του ακινήτου:
- Μεσαία πολυτέλεια (4–6 υπν., €1.500–€4.000 τη βραδιά): €1.000–€3.000
- Ανώτερη πολυτέλεια (6–8 υπν., €4.000–€10.000 τη βραδιά): €3.000–€8.000
- Υπερπολυτέλεια (8+ υπν., €10.000+ τη βραδιά): €8.000–€20.000
Επιστρέφεται ολόκληρη σε 7–14 ημέρες από την αναχώρηση, εκτός αν καταγραφούν ζημιές γραπτώς. Φωτογραφίστε την απογραφή κατά την άφιξη και ξανά κατά την αναχώρηση. Αυτή η μία συνήθεια αποτρέπει το 90% των διαφορών για την εγγύηση.
Το Έντυπο Καταχώρισης: ελληνικός νόμος, όχι προαιρετικό
Ο ελληνικός νόμος για τη βραχυχρόνια μίσθωση (Ν. 4276/2014 + ΑΑΔΕ 1187/2017) υποχρεώνει κάθε διαχειριστή να καταχωρίσει το ακίνητο στο κεντρικό μητρώο (Μητρώο Βραχυχρόνιας Διαμονής) και να υποβάλλει Έντυπο Καταχώρισης για κάθε κράτηση με το ονοματεπώνυμο και τον αριθμό διαβατηρίου κάθε επισκέπτη. Υπογράφετε το έντυπο στο check-in και ο διαχειριστής το υποβάλλει στις τοπικές αρχές. Δεν είναι γραφειοκρατικό θέατρο: είναι τα χαρτιά που αποδεικνύουν ότι ο διαχειριστής είναι νόμιμος. Αν ο διαχειριστής δεν σας ζητήσει να το υπογράψετε, φύγετε από το ακίνητο.
Το τέλος ανθεκτικότητας / φόρος διαμονής: μετρητά κατά την άφιξη
Το ελληνικό "Τέλος Ανθεκτικότητας στην Κλιματική Κρίση" (Φόρος Διανυκτέρευσης) αντικαθιστά τον προηγούμενο φόρο διαμονής. Από το 2026:
- Επιπλωμένα ενοικιαζόμενα δωμάτια / διαμερίσματα: €1,50–€10 τη βραδιά
- Βίλες (οικόπεδα άνω των 80 m² με ιδιωτική πισίνα): €15 τη βραδιά στην υψηλή περίοδο, €4 τη βραδιά στη χαμηλή
Πληρώνεται με μετρητά, σε ευρώ, στον υπεύθυνο του ακινήτου κατά την άφιξη. Ο διαχειριστής εκδίδει απόδειξη· αυτή την απόδειξη ελέγχει η εφορία.
Ακύρωση: η πραγματική κλίμακα, εβδομάδα προς εβδομάδα
| Ημέρες πριν την άφιξη | Τυπικό (30/45) | Κορυφαίας κατηγορίας (50/60) | Υπερπολυτελείς (50/90) |
|---|---|---|---|
| 120+ | 30% | 50% | 50% |
| 90 | 30% | 50% | 100% |
| 60 | 30% | 100% | 100% |
| 45 | 100% | 100% | 100% |
| ≤30 | 100% | 100% | 100% |
Η ταξιδιωτική ασφάλιση είναι ο μόνος τρόπος να ανακτήσετε χρήματα μέσα σε αυτά τα διαστήματα. Αγοράστε τη την ίδια μέρα που στέλνετε την προκαταβολή, όχι αργότερα.
Τι γίνεται όταν κάτι χαλάσει
Ρεαλιστικές προσδοκίες: μια βίλα 6 υπνοδωματίων έχει περίπου 4.000 αντικείμενα. Κάτι θα σπάσει. Η τυπική διαδικασία:
- Ενημερώστε τον υπεύθυνο του ακινήτου μέσα σε 24 ώρες.
- Ο διαχειριστής φωτογραφίζει και αξιολογεί.
- Αν είναι "ακατάλληλη χρήση" (π.χ. σπασμένα σερβίτσια μέσα στην πισίνα), αφαιρείται από την εγγύηση. Αν είναι "φυσιολογική φθορά" (π.χ. χαλασμένο κλιματιστικό την τρίτη μέρα), είναι πρόβλημα του διαχειριστή.
- Η κράτηση αναγράφεται αναλυτικά στην κατάσταση επιστροφής της εγγύησης.
- Οι αμφισβητούμενες κρατήσεις επιλύονται με διαμεσολάβηση· αλλιώς, στο δικαστήριο Μυκόνου / Σύρου.
Τι περιλαμβάνεται και τι χρεώνεται έξτρα ανά ημέρα
| Υπηρεσία | Συνήθως περιλαμβάνεται | Τυπικό επιπλέον κόστος |
|---|---|---|
| Καθημερινή καθαριότητα (4 ώρες/ημέρα) | Περιλαμβάνεται | Στην τιμή |
| Συντήρηση πισίνας | Περιλαμβάνεται | Στην τιμή |
| Θέρμανση πισίνας | Δεν περιλαμβάνεται | €40–€80/ημέρα |
| Ψώνια πριν την άφιξη | Δεν περιλαμβάνεται | €150–€500 + ψώνια |
| Δώρο καλωσορίσματος (κρασί, φρούτα, νερό) | Περιλαμβάνεται | Στην τιμή |
| Σεφ: πρωινό (3 ώρες/ημέρα) | Δεν περιλαμβάνεται | €350–€600/ημέρα |
| Σεφ: πλήρης απασχόληση | Δεν περιλαμβάνεται | €700–€1,200/ημέρα |
| Οδηγός (10 ώρες/ημέρα) | Δεν περιλαμβάνεται | €350–€600/ημέρα |
| Ημερήσια ναύλωση σκάφους | Δεν περιλαμβάνεται | €2,500–€8,000 |
| Φύλακας (νυχτερινή βάρδια) | Δεν περιλαμβάνεται | €250–€450/νύχτα |
| Μεταφορά από/προς αεροδρόμιο (Mercedes V-Class) | Δεν περιλαμβάνεται | €80–€140 ανά διαδρομή |
Τι μπορεί και τι δεν μπορεί να λύσει ο διαχειριστής
Ένα καλό concierge μπορεί να λύσει: βλάβη κλιματιστικού αργά το βράδυ, τραπέζι σε beach club με ειδοποίηση 24 ωρών, μεταφορά με ελικόπτερο σε απεργία λιμανιού, αλλαγή σεφ τελευταίας στιγμής, διατροφική έκτακτη ανάγκη (kosher Παρασκευή στις 18:00).
Ένα καλό concierge δεν μπορεί να λύσει: τον καιρό (μελτέμι 35 κόμβων, χωρίς σκάφη), την ανωτέρα βία (κλείσιμο λιμανιού), την ελληνική γραφειοκρατία (ένα χαμένο διαβατήριο είναι δουλειά του προξενείου). Όποιος υπόσχεται το αντίθετο σας παραπλανά.
Τα πέντε προειδοποιητικά σημάδια μιας απάτης
- Κανένας ελληνικός αριθμός μητρώου ΜΗΤΕ στο συμβόλαιο.
- Οδηγίες μεταφοράς σε μη ελληνική τράπεζα (π.χ. Κύπρος, Λετονία, Ντουμπάι).
- Φωτογραφίες που δεν ταιριάζουν με δημόσια διεύθυνση που εντοπίζεται στον χάρτη: διασταυρώστε στο Google Earth.
- "Concierge" που είναι ένας μόνο αριθμός WhatsApp χωρίς επώνυμη ομάδα.
- Συμβόλαιο σε κακά αγγλικά χωρίς όρο δικαιοδοσίας.
Η διαδικασία μας: σε ποιο επίπεδο βρισκόμαστε
Τα περισσότερα "concierge" βιλών στη Μύκονο που βρίσκετε στο Google βρίσκονται στο τρίτο ή τέταρτο επίπεδο της αλυσίδας: ιδιοκτήτης → διαχειριστής ακινήτου → κύριο πρακτορείο → μεταπωλητής → συνεργάτης. Για το χαρτοφυλάκιο της THE ACE VIP κλείνουμε ως κύριο πρακτορείο, απευθείας με τον διαχειριστή του ακινήτου, με δεκαοκτώ σεζόν στο νησί.
Για τον συντάκτη
Ο George K. δραστηριοποιείται στη Μύκονο όλο τον χρόνο. Το Discover Cyclades είναι το εκδοτικό σκέλος· η THE ACE VIP είναι ο διαχειριστής βιλών με τον οποίο συνεργαζόμαστε στο νησί. Η σελίδα είναι επώνυμη γιατί έτσι πρέπει: οι περισσότεροι ανταγωνιστές δημοσιεύουν οδηγίες χωρίς όνομα και διεύθυνση. Εμείς όχι.
Έτοιμοι για αίτημα;
Μιλήστε με την THE ACE VIP πριν στείλετε οποιαδήποτε προκαταβολή: θα σας εξηγήσει το συμβόλαιο, θα επισημάνει ό,τι ασυνήθιστο και θα σας κατευθύνει στον σωστό διαχειριστή. Μιλήστε με την THE ACE VIP →
